星巴克CEO布莱恩·尼科尔在分析师电话会议上表示,公司准备测试在后台运行的AI模型,帮助咖啡师更准确高效地录入订单,并研究识别技术以提供个性化数字菜单和简化支付。尼科尔称该工作尚处早期阶段,将先测试再推广。