OpenAI健康负责人：每周超3亿人用ChatGPT咨询健康问题

2026年10月29日，OpenAI健康板块负责人Karan Singhal在一场访谈中就AI在医疗健康领域的应用发表观点。他表示，每周有超过3亿人使用ChatGPT询问健康相关问题，这既是巨大的需求量，也意味着责任。

Karan提到一个真实案例：播客主持人Nathan Labenz的儿子出现持续疲劳、易怒等症状后，借助AI逐步意识到情况严重，最终被确诊为侵袭性白血病。就医过程中，患儿家属经常使用GPT-5 Pro协助理解化验报告和诊疗过程。Karan认为，这体现了AI在两次就诊之间为患者提供支持的价值。

Karan介绍，OpenAI正在探索主动式个人健康助手，希望让健康服务更个性化和主动，帮助用户处理预约医生、理解检查结果、跟进出院后治疗计划等繁琐事务。他还透露，过去一年OpenAI在ChatGPT模型训练的各个阶段加入了专门的医疗数据，并与全球数百名医生合作完善训练数据和评估标准。OpenAI也在探索让用户连接自己的健康信息，并强调这些信息不会被用于模型训练或广告定向。

Karan强调，个人健康助手不能取代医生，也无法独立提供医疗服务的全部内容。AI的角色是患者和医生身边的“安全网”，增强并完善现有就医体验。OpenAI希望让可信的医疗智能像基础设施一样普及，抬高人类健康的下限和上限——下限是让医疗智能免费或低成本普及，上限是实现过去做不到的事情。