美联航以网络安全风险及可能违反联邦航空法规为由,宣布将在自有数字平台及通过旅行社、聚合平台间接限制未经授权的第三方个人AI代理或助手访问其系统,并更新订票、出票与分销政策。此前美国银行等机构也曾警告客户勿向AI助手共享密码。
当地时间11月11日,美国联合航空宣布将限制未经授权的第三方个人AI代理或助手访问其自有数字平台及经旅行社、聚合平台的间接访问,以保护旅客账户与交易安全、防范合规风险。AI代理仍可展示航班选择与价格,但无法代客完成交易。