10月15日,云蝶科技与云迹科技在广州签署战略合作协议,双方将整合具身智能系统、机器人底盘及酒店数字化运营优势,联合打造“云蝶×云迹机器人酒店解决方案”,并以苏适酒店为首个示范项目,共同推进千家机器人酒店落地。
云迹科技与淘宝闪购近日达成战略合作,聚焦公寓、酒店等封闭区域,围绕产品共创、运营推广及技术对接展开深度协同,力推外卖机器人进入规模化落地阶段。双方将优先布局公寓场景,同步拓展酒店应用,骑手只需将餐品送达大堂接驳点,后续楼内配送全部交由机器人完成。云迹自研的UP平台与HDOS系统将为多机调度、电梯联动及门禁交互提供核心支撑,确保全流程高效顺畅。
双节期间,酒店机器人到底有多“卷”?云迹科技新鲜出炉的数据给出答案:累计完成服务1978.5万次,比去年同期多出25.2%;机器人总里程168.9万公里,相当于帮酒店省下187.7万小时人力。AI语音服务请求同比猛增110.37%,而远程售后一次解决率竟超过九成。最令人意外的是,儿童拖鞋需求暴涨314%——这或许暗示着亲子游的强势回归?首席产品官段炎彪则提醒行业:机器人排班如何精确计量、服务入口从线下转移至智能终端、以及海量数据怎样沉淀出商业价值,才是下一轮竞争的关键。
刘萤在专访中判断具身智能竞争已从硬件参数转向真实场景数据密度,介绍云迹累计超11亿次真实交互数据、上半年日均在线机器人约3.6万台、累计完成任务4.79亿次、AI智能体调用量同比增长189.3%,并说明端云协同数据飞轮机制、洗衣场景产品决策依据、生态伙伴收入9050万元占比48.1%及HDOS付费客户3173家等运营数据。