11月12日,澳洲航空宣布将与咨询公司埃森哲合作推进AI转型,裁减850个岗位,并将部分企业职能外包至海外。此举引发澳大利亚工会质疑,认为澳航借AI之名掩盖将本土岗位转移至海外的真实裁员原因;澳航回应称将继续与工会协商,帮助受影响员工转岗。