渣打CEO温特斯回应AI冲击：员工存恐慌情绪，培训可缓解担忧

11月3日，在香港金融管理局举办的全球金融领袖投资峰会上，渣打银行CEO比尔·温特斯谈及人工智能对就业的影响时承认，“大家确实存在恐慌情绪”，但他认为合适的技能再造与培训安排可以缓解这种担忧。

温特斯介绍，该行现有员工约10万人，与11年前他入职时规模持平。过去这些年，银行通过自动化减掉了约2.5万个岗位，同时也创造出了其他新岗位。他重申，渣打5月公布的计划显示，到2030年将把后台职能岗位削减超过15%，大约对应8000个支持类岗位，银行会做好员工转岗安置工作。

温特斯还表示，银行愿意为员工提供培训、充分挖掘他们的能力；即便部分员工最终离开，银行也有能力吸引新人加入。

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2026-11-03 18:29 | IT之家：渣打银行 CEO 温特斯谈 AI 冲击就业：恐惧客观存在，培训是解药
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IT之家 11 月 3 日消息，人工智能可能正威胁着数十万个工作岗位，但渣打银行首席执行官想给心怀焦虑的员工传递这样一句话：我们曾经经历过类似的阶段。周二，在香港金融管理局举办的全球金融领袖投资峰会上，被问及人工智能发展带来的影响时，比尔 · 温特斯（Bill Winters）表示：“大家确实存在恐慌情绪。”他说，该行现有员工约 10 万人，和他 11 年前入职时的员工规模持平。“这些年我们通过自动化减掉了大约 2.5 万个岗位，但同时也创造出了其他新岗位。”这家总部位于伦敦的银行曾在 5 月公布计划，随着落地人工智能应用、优化业务流程，到 2030 年将把后台职能岗位削减超过 15%，大约对...

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